社区是城市治理的“最后一公里”，也是感知民生温度的重要场域。在天津市和平区南市街道，一场以“党建+数智”为双轮驱动的社区治理变革正悄然改变着居民的生活。通过智慧社区建设的创新实践，这里成功破解了多项基层治理难题，探索出一条精准高效且充满温度的治理新路径。

大都会社区位于天津市和平区商业核心地段，涵盖5个物业小区、1个商场和4个写字楼，超7900名常住人口。面对庞大的服务需求，原先11名网格员常陷入“民情信息收集不及时”“老年人数字鸿沟”等困境。

为破解这一难题，社区携手中国电信开启了智慧治理的“三级跳”：1.0阶段部署AI网格员系统，通过科技与人文的双轮驱动，实现社情民意的快速采集与精准反馈；2.0阶段打造天翼智慧社区平台，构建“一屏统管”模式，集成数据可视化、智能安防、重点人员管理等七大功能，实现对电动车入楼、火灾隐患等事件的主动识别与预警；3.0阶段拓展智慧生活圈，在800-1000米服务半径内整合政务咨询、在线问诊、医保购药等全流程服务。

据悉，该社区的《AI+疏堵结合推进电动自行车全链条整治》工作法已入选天津市委社工部典型案例，天汇尚苑“无车小区”创建也获得居民广泛认可。

如果说大都会社区的智慧治理展现了南市街的“科技精度”，那庆有西里社区的智慧养老服务则彰显了基层治理的“民生温度”。

在庆有西里社区，智慧养老体系正为“银龄”群体筑起安全与温暖的双重保障。作为天津市“完整社区”试点，该社区聚焦老年群体需求，构建起“居家—社区—机构”协同的智慧养老服务体系。

社区为特殊老人配备的“居家卫士五件套”具备一键求助、烟雾感知、可燃气体感知等功能，年触发有效预警超2万次，成为守护老人安全的坚实防线。

除了安全保障，社区更注重服务温度。300平方米的老人家食堂每日为80位老人提供营养餐食；日间照料中心配套健康管理、家政服务等功能；通过压缩办公空间改建的老年大学与活动中心，让老人真正实现“老有所养、老有所乐”。社区联合社会力量开展的“六助三服务”，全年累计服务超13500次，让科技赋能与人文关怀相得益彰。

从大都会社区的“智慧生活”，到庆有西里社区的“温情养老”，天津市和平区南市街以党建引领，将数字技术深度融入社区治理各个环节，让科技精度与民生温度交相辉映，持续提升着居民的获得感、幸福感与安全感。这条“智”理有方、“惠”民暖心的基层治理新路，正展现出越来越强的生命力。（供稿：天津市和平区委宣传部）